Google-ийн шинэ Pixel 10 ухаалаг утас худалдаанд гарснаас хойш хэрэглэгчдийн зүгээс анхны гомдлууд гарч эхэллээ. Тэдний гол асуудал нь утасгүй цэнэглэлттэй холбоотой бөгөөд зарим цэнэглэгч төхөөрөмж огт ажиллахгүй, зарим тохиолдолд цэнэглэлтийн хурд маш бага байгааг онцолж байна.
Асуудлын гол шинжүүд
- Цэнэглэлт эхэлснээс хойш хэдхэн секунд эсвэл минутын дараа зогсдог.
- Зарим цэнэглэгч дээр хурд нь ердөө 5 Вт-аар хязгаарлагдаж байна.
- Хэд хэдэн төрлийн хуучин Qi цэнэглэгчид огт ажиллахгүй байгаа жишээ гарчээ.
Туршилтаар Pixel 10 нь MagSafe болон хуучин Qi төхөөрөмжүүдтэй ажиллах боловч цэнэглэлт удаан байгааг баталсан. Энэ нь голдуу Pixel 10 болон Pixel 10 Pro, XL хувилбаруудад нийтлэг илэрч байгаа аж.
Шалтгаан нь Qi2 стандарт байж болзошгүй
Шинжээчдийн үзэж буйгаар асуудлын гол эх сурвалж нь Pixel 10 утас Qi2 стандарт руу шилжсэнтэй холбоотой. Өмнөх загварууд EPP (Expanded Power Profile)-ийг ашиглаж 15 Вт хүртэл дэмждэг байсан бол шинэ загвар нь MPP (Magnetic Power Profile)-д шилжсэн байна. Энэ нь мөн 15 Вт хүртэл цэнэглэх ч соронзон тохиргоонд тулгуурладаг тул хуучин төхөөрөмжүүдтэй зөрчил үүсгэж байгаа аж.
Google-ийн тусламжийн төвөөс өгсөн хариултад Pixel 10 зөвхөн Qi2 цэнэглэгчтэй бүрэн нийцдэг гэж тайлбарласан зураг ч Reddit-д нийтлэгдсэн.
Pixel 10 эзэмшигчид юу хийх ёстой вэ?
- Хуучин цэнэглэгчээ туршиж үзэх: зарим нь хэвийн ажиллаж байгаа ч зарим нь огт тохирохгүй.
- Хэрэв 5 Вт-ын бага хурд таныг зовоохгүй бол үргэлжлүүлэн ашиглаж болно.
- Хэрэв хурдан цэнэглэлт хэрэгтэй бол Qi2-тэй нийцтэй шинэ цэнэглэгч авах шаардлагатай.
Сайн мэдээ нь зах зээл дээр Qi2 стандартыг дэмждэг олон шинэ төхөөрөмжүүд гарч ирж байгаа бөгөөд Google өөрөө албан ёсны цэнэглэгчийг хоёр хувилбарт санал болгож байна.
Нэмэлт асуудал
Зөвхөн цэнэглэлт ч биш, зарим хэрэглэгчид Pixel 10 дээр нэмэлтээр өгч буй Gemini Pro-ийн үнэгүй туршилтыг идэвхжүүлж чадахгүй байгаа тухай гомдол гаргажээ.
