Ухаалаг утас цэнэглэхгүй бол яах ёстой вэ?

Утас цэнэглэхгүй болох нь түгээмэл тохиолддог асуудал бөгөөд шалтгаан нь техник хангамж эсвэл программ хангамжийн алдаанаас үүдэлтэй байдаг.

Гол шалтгаанууд

• Цэнэглэгчийн гэмтэл: кабель тасрах, адаптер эвдрэх, залгуур идэвхгүй болох
• Цэнэглэх портын асуудал: тоос, шороо, исэлдэлтээс болж бөглөрөх эсвэл гэмтэх
• Батарейны элэгдэл: хуучирсан, цэнэг барих чадваргүй болсон зай
• Электроникийн гэмтэл: эх хавтан, цахилгаан хянагч доргилт, чийг, уналтаас болж гэмтэх
• Программын алдаа: вирус, буруу тохиргоо, процессорын хэт ачаалал
• Температурын зөрчил: төхөөрөмж хэт халсан эсвэл хэт хүйтэн үед цэнэглэх горим ажиллахгүй

Шуурхай шалгах алхмууд

1. Кабель, адаптерээ шалга – өөр цэнэглэгчээр туршиж үз.
2. Залгагдах оролт солих – өөр залгуур ашиглаж үз.
3. Цэнэглэх портоо цэвэрлэ – шүдний чигчлүүр эсвэл шахсан агаараар тоос, шороог цэвэрлэ (шингэн хэрэглэхгүй).
4. Төхөөрөмжөө дахин асаа – утсаа унтрааж, хэдэн минут хэвийн температурт байлгаад дахин асаа.
5. Программуудаа шалга – илүү ачаалал өгч буй апп-уудыг хаа, вирусийн эсрэг программаар шалга.
6. Системээ шинэчил – программ хангамжаа update хийх эсвэл reset хий.

Засвар шаардлагатай тохиолдол

Хэрэв дээрх алхмуудыг хийсний дараа утас цэнэглэгдэхгүй хэвээр байвал:

• Батарейг солих шаардлагатай болж магадгүй
• Эх хавтан эсвэл цахилгаан хянагчийн гэмтлийг зөвхөн үйлчилгээний төвд оношлуулах хэрэгтэй
• Механик гэмтэл, чийгийн улмаас үүссэн гэмтлийг өөрөө засах оролдлого хийхгүй байх

Урьдчилан сэргийлэх зөвлөмж

• Зөвхөн анхны эсвэл чанартай цэнэглэгч хэрэглэ
• Цэнэглэх портоо тогтмол цэвэрлэ
• Хэт халуун, хүйтэн орчинд утсаа цэнэглэхгүй байх
• Цэнэглэх явцад төхөөрөмжөө идэвхтэй ашиглахаас зайлсхий
• Программ хангамжийг байнга шинэчилж, вирусийн шалгалт хийж байх