Амазоны судлаачид хиймэл оюуны харилцааны чанарыг хэрэглэгчийн ярианы хэв маяг тодорхойлдог болохыг тогтоов
Амазон компанийн судлаачдын мэдээлснээр, чатботуудын өгч буй хариултын нарийвчлал, чанарт хэрэглэгчийн харилцааны хэв маяг шууд нөлөөлдөг байна.
Бид өдөр тутамдаа өөр өөр орчин, нөхцөлд өнгө аяс, үгийн сонголтоо өөрчилдөг — жишээ нь, банкинд албан ёсны, харин бааранд илүү энгийн ярианы хэв маяг ашигладаг. Судлаачид энэ үзэгдэл хиймэл оюун ухаантай харилцах үед хэрхэн нөлөөлдөг болохыг судалжээ.
Судалгааны явц
Эрдэмтэд шууд тусламжийн операторууд болон чатботууд руу илгээсэн олон мянган мессежийг шинжилж, үгийн сан, дүрмийн бүтэц болон эелдэг байдлын түвшин дээр анхаарлаа төвлөрүүлсэн байна.
Тэдний Claude 3.5 Sonnet загварт хийсэн шинжилгээгээр, хүмүүс бусад хүмүүстэй харилцахдаа чатботтой харьцах үеийнхээс 14.5%-иар илүү эелдэг, мөн 5.3%-иар илүү тодорхой хүсэлт илгээдэг болохыг тогтоожээ.
Дараагийн шатанд судлаачид 13,000 бодит ярианы жишээг ашиглан Mistral 7B загварыг сургаж, дараа нь 1300 хэрэглэгчийн чатбот руу илгээсэн мессеж дээр туршсан байна. Туршилтад ижил агуулгатай боловч өөр өөр өнгө аястай хүсэлтүүд ашигласан юм.
Үр дүн
Судалгаагаар дараах дүгнэлтүүд гарчээ:
- Олон хэв маягаар сурсан чатботууд хэрэглэгчийн зорилгыг нэг хэв маягт сурсан загвараас 2.9%-иар илүү зөв ойлгодог.
- Харин энгийн хүсэлтийг хиймлээр хэт албан ёсны болгосон тохиолдолд хариултын чанар 2%-иар буурдаг.
Дүгнэлт
Судлаачдын үзэж буйгаар, хиймэл оюуныг илүү “ухаалаг” болгохын тулд түүнд олон янзын харилцааны хэв маяг заах шаардлагатай.
“Хэрэглэгчид нэг хэв маягт баригдах ёсгүй — сэтгэл санаа, нөхцөл байдлаасаа хамаарч өнгө аясаа өөрчлөх нь чатботуудтай харилцах үр ашгийг нэмэгдүүлдэг,”
гэж судалгаанд онцолсон байна.
Энэхүү дүгнэлт нь хиймэл оюуны хүний сэтгэлзүйд дасан зохицох чадвар болон интерактив сургалтын шинэ боломжуудыг нээж байна гэж мэргэжилтнүүд үнэлж байна.
