Шинээр худалдаанд гарсан iPhone 18 Pro болон iPhone 18 Pro Max-ийн зарим хэрэглэгч Face ID-тэй холбоотой доголдлын талаар мэдээлж эхэлжээ. Тодорхой нөхцөлд нүүр таних систем зөв ажиллахаа больж, үүний дараа төхөөрөмж гацан автоматаар дахин асаж байгаа аж.
Асуудал ихэвчлэн Face ID хамгаалалттай апп, Safari-ийн private tab болон биометрийн баталгаажуулалт шаарддаг бусад функц дээр илэрч байна.
Face ID дахин ажиллуулах үед iPhone гацаж магадгүй
Зарим тохиолдолд Face ID эхний оролдлогоор нүүрийг таньж чадаагүй үед дахин баталгаажуулах оролдлого хийхэд төхөөрөмж хариу өгөхөө больдог байна.
Ийм үед дэлгэц товшилтыг хүлээж авахаа больж, хэдхэн секундын дараа iPhone өөрөө дахин асах тохиолдол гарчээ.
Гэхдээ Lock Screen-ээс утсаа энгийн байдлаар тайлах үед ийм доголдол илрэхгүй байгаа аж.
Асуудал яг хэр өргөн хүрээг хамарсан нь одоогоор тодорхойгүй. Учир нь бүх iPhone 18 Pro болон iPhone 18 Pro Max хэрэглэгч ижил доголдолтой тулгараагүй байна.
“Face ID unavailable” гэсэн алдаа ч гарч байна
Face ID-тэй холбоотой өөр төрлийн асуудлууд ч бүртгэгджээ.
Зарим шинэ төхөөрөмжийг анх тохируулах үеэр “Face ID unavailable” буюу “Face ID ашиглах боломжгүй” гэсэн мэдэгдэл гарч байгаа аж.
Мөн “Require Attention for Face ID” функц заримдаа зөв ажиллахгүй байгаа талаар хэрэглэгчид мэдээлсэн байна.
Уг функц нь хэрэглэгч дэлгэц рүү шууд харж байгаа эсэхийг шалгах зориулалттай. Гэвч доголдол гарсан үед хэрэглэгч дэлгэц рүү хараагүй байсан ч утас тайлагдах тохиолдол гарч болзошгүй байна.
Face ID-ийн бүтэц шинэчлэгдсэн
iPhone 18 Pro болон iPhone 18 Pro Max дээр Face ID системийн бүтэц өмнөх үеэсээ өөрчлөгджээ.
Инфра улаан камерыг дэлгэцийн доор, дээд зүүн хэсэгт байрлуулснаар Dynamic Island-ийн хэмжээг багасгах боломжтой болсон байна.
Гэхдээ Face ID-ийн шинэ байрлал одоогийн доголдлуудтай шууд холбоотой гэдгийг батлах мэдээлэл одоогоор байхгүй.
Асуудал iOS 27-той холбоотой байж магадгүй
Урьдчилсан байдлаар энэхүү доголдол нь техник хангамжийн өргөн хүрээний гэмтлээс илүү iOS 27-ийн программ хангамжийн алдаа байх магадлалтай гэж үзэж байна.
Хэрэв асуудал программын шинжтэй бол ойрын системийн шинэчлэлтүүдийн аль нэгээр засагдах боломжтой.
Одоогоор Face ID-ийн энэхүү доголдол бүх шинэ iPhone-д илэрч байгаа эсэх нь тодорхойгүй хэвээр байна.
